ειδήσεις

Η Apple και πάλι στο στόχαστρο της ΕΕ για την πολιτική εγγυήσεων

Η Apple βρίσκεται για ακόμη μία φορά στο στόχαστρο της Ευρωπαϊκή Ένωσης, όσον αφορά την πολιτική του ενός έτους που εφαρμόζει στην εγγύηση των προϊόντων της, σύμφωνα με δημοσίευμα του Dow Jones Business News. Σε πρόσφατη συνέντευξή της η Επίτροπος Δικαιοσύνης Viviane Reding σημειώνει το γεγονός ότι αν και έχουν επιβληθεί ήδη πρόστιμα και παρατηρήσεις, η εταιρεία δεν ενημερώνει επαρκώς τους καταναλωτές ότι έχουν τη δυνατότητα δωρεάν επισκευών πέρα του ενός έτους σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Η Ιταλία είναι μία από τις χώρες που έχουν κινηθεί πιο έντονα στο συγκεκριμένο θέμα, έχοντας επιβάλλει πρόστιμο στην Apple καθώς η ίδια διαφημίζει ένα χρόνο δωρεάν εγγύηση στα iPhones, iPads και άλλα προϊόντα, προσφέροντας εγγύηση για επιπλέον χρόνια επί πληρωμή μέσω του προγράμματος Apple Care. Αξίζει να σημειωθεί το γεγονός ότι την περασμένη εβδομάδα η Apple εφάρμοσε την πολιτική δωρεάν επισκευών για δύο χρόνια στους πελάτες της στην Αυστραλία. Υπενθυμίζουμε ότι τον περασμένο χρόνο η Apple έχει θέσει σε ισχύ την εγγύηση δύο χρόνων στην Ελλάδα, με την προϋπόθεση ότι για να ισχύσει το δεύτερο 12μηνο θα πρέπει σε περίπτωση προβλήματος ο χρήστης να αποδείξει ότι αυτό παρουσιάστηκε κατά την αγορά. Το μεγαλύτερο πάντως πρόβλημα αυτή τη στιγμή της Apple με την ΕΕ είναι ότι θα πρέπει να κάνει πιο εμφανές το γεγονός ότι τα προϊόντα της καλύπτονται όχι με 1, αλλά 2 έτη δωρεάν επισκευών.

About Freegr network

Από το Blogger.